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糟糕的“顺丰物流”网上下单体验

因为要寄鼠标给京东返修,我问朋友有无寄快件的电话,朋友给了一个我“韵达物流”的,去了电话,给按掉了,不接!

顺丰物流会每天来接单,但我不知道他们收件的具体时间,于使用了“顺丰”网站的网上下单。

一,在 Chrome 浏览器下面,下单失败,没有办法提交;

二,换成在 IE 浏览器下面下单,那天大致是周四下午边;

三,周五没有人联系我;

四,周六、日、一、二,一直到现在,都没有人联系我,于是我给网站留的客服邮箱去了邮件说明情况,一直没有收到回复。

没有比这个更糟糕的事情了!!!我的愤怒难以言表了。还是京东的好,购买一个东西,物流过程中的每一步都会在系统里告知。

后来,后来我出去吃饭,碰到了来固定地点收件的人,我还是通过了线下来解决的,线上下单根本就没有用啊,他们的信息系统建设太糟糕了。

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