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什么是交互设计?

04年到05年的时候,我总是不断提“用户体验”这个词,后来我不说了,我发现我根本不知道什么叫用户体验。

我常说我犯了“用户体验恐惧症”,再后来,我只说交互设计产品设计。直到上次我跟部门的 Jesse 同学谈起交互设计这回事情的时候,为了说明这件事情,我举了以下很多很多例子:

  • 打个比方吧,你做一个用户登录表单的验证,当用户提交以后发生错误,你什么信息都不提示?还是使用 javascript:alert("...") 当地一下使用弹出框提示?还是直接在页面上动态写出一条操作提示?
  • 什么是交互呢?用户给你一个操作,你如何响应人家?所谓交互则是有来有往的,你如何响应,响应什么内容?
  • 小到页面上的提示方式与提示内容,都是交互。
  • 那我们系统里的很多邮件也算是交互手段的一种。
    • 用户好久没来网站了,系统自动发信提醒也是。
    • 企业查看了你的求职信,系统发信告知你,这也算是。
  • ……

我们走到了五羊新城的马路天桥,我说:

  • 这桥面的台阶为什么要在中间做一条间隔呢?
    • 哆哆说,那是方便给人扶自行车用的;
  • 我说,这是方便区隔左右行人的,所有的人按右行使,加之这个物理设施,就有序了,不然人就乱走了。
  • 你看这路上的地砖为什么不做成非常光亮的呢?因为公共地方,要防止走路打滑。而一般大楼的首层要用水磨的地砖呢?那是为了显示豪华。
  • ……

于是,仿佛,明白,交互设计存在于生活的方方面面,有了这样的思维,交互设计就不在陌生和神秘了。

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