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BSP社区思考(五):增加BSP社区的粘性

BSP的用户就像是自己的爱人,要万分珍惜,没有了用户就没有了资本,人家会说“你光棍一条”:(

用户的习惯可能是这样的:

「我習慣了」、「我認識的人都用它」、「很多人用的東西應該比較好吧?」「我辛苦建立的資料都在裡面」、...

  1. 要用得顺手。感觉心情舒畅,好用,这叫产品的易用性,要提高可用性设计;
  2. 我的朋友在这里。通常我希望在一个熟悉的环境中大声说话,这是大多数人的习惯。想办法,把用户的好友也拉上来,但依赖于产品本身的价值,用户一高兴,口碑相传的效应是相当有威力的。我的朋友都在这里,相对来说,我更愿意长期在这里留驻。于事业,于爱情,都类似,所以我以前提到:给BSP社区加上好友功能(老朋友串门),给BSP社区加上来访用户功能(新朋友来访);
  3. 留住用户的资料。通常最宝贵的资料是长年积累的日志和图片,这些东西就算COPY也很花精神,用户是能不搬家就不搬家的。提供稳定的服务是最基本的保证。
  4. 适当奖励。BSP在提供服务的同时,我认为有必要对积极和优秀的用户进行适当奖励。奖励分物质与非物质层面的。寄送BSP的纪念品,是物质的。提取积极用户让更多的用户认识,推荐他的内容(至本地,至合作网站)是非物质的。其他方式……
  5. 发展小众产品满足部分极客(Geek)用户。用户可选择性地使用。
  6. ……

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