关注产品设计,网络营销,网站运营,关注互联网创业。

用户体验设计:良好导航初探

首先我们要明白企业建网站的目的是什么?企业建网站是为了传播企业形象,宣传企业产品或服务,并以增进企业销售为目的。如果我们的网站只是介绍性的内容,那么其功能将要大减一半。网站如果不能给企业增加销售,这个网站是白吃。
以下所论及的网站皆指“一般企业网站”,而非专业的电子商务网站。

如何利用企业网站增进销售?以我公司网站为例来具体讨论我的设计:
(BPT学习力训练机构 www.jxhuayu.com) 此网站是一家青少年学习力推广机构的网站。
建站目的:主要在于传播青少年学习力课程,传播青少年学习知识,增加销售,项目融资等。
网站用户:孩子有10岁以上的家长。
我主要说说在导航方面的设计,请勿评论我的美工 :)

网站的基本结构:机构介绍+BPT知识+BPT课程+BPT咨询交流论坛。
在导航方面做的优化工作主要在于:

1、将主要的概念和问题列于首页,让用户明白这个网站是什么,做什么的。
通过一段时间的探索,我发现许多用户对BPT的概念并不了解。也难怪,这是我们机构所说的,是从无到有,所以要特别说明一下,于是我一些用户可能不了解的问题列在了首页,这样对用户了解网站是很好处的,不明白的一点就可以了,增加了网站的友好度,不致于让人BPT是什么啊地乱问。下面是演示:
将主要的概念和问题列在显要的位置


2、在青少年学习力知识中穿插BPT课程广告。
在建站的几个月当中,通过统计系统,我们发现用户大多通过搜索引擎而来,分析后得出,用户对我们的BPT知识很感兴趣,有的用户还另存到本地,有的收藏了本站,所以我把BPT知识作为重点来做,通过各大搜索引擎搜索相关内容,并结合部分原创内容,关且我还结合用户来源的关键字收集用户感兴趣并与我站相关的内容。这样BPT知识就很丰富了,许多用户经常上站来看BPT知识。而用户并不会主动关注我们要销售的BPT课程,我们就把课程相关的内容送到用户面前去,即穿插课程广告。因为是站内广告,不为会引起用户反感,相比那些大网站的广告,这好多了。
穿插广告演示:思维训练与创造能力的培养

3、在首页列出用户感兴趣的内容搜索。
过关键字的统计分析,用户对某些内容特别感兴趣,这些内容也是我们课程的重点内容,于是我将一些重点关键字列在了首页,并以热点标注,让用户点击关键字就搜索出相关的内容来。这对用户来说是很好的,通过很简单的方式即获得了想要的内容,这降低了用户的使用成本,同时增加了网站的友好度。演示:BPT学习力训练机构的搜索框处。
将重要的内容列在首页,让用户关注

4、BPT论坛允许游客发表内容,和发表评论。
因为家长的上网水平都是比较低的。如果用户发问了,我们就赢得了用户的心了。以前在设计这个论坛时都是要注册才能发表问题,这增加了用户的使用成本,不好。我们的家长用户,孩子有了学习问题怎么办?可以在线留言,即给用户一个链接“孩子有学习问题?问问徐老师怎么办”,这个链接我做了徐老师介绍,其中醒目地告诉用户,发表新留言,把问题留下,徐老师将会在24小时内解答。这样,许多现在并不愿意购买课程的用户就可以通过这种方式获得答案,同时,我们也粘住了用户。为此,我们把这个“孩子有学习问题?问问徐老师怎么办”的链接做了首页很明显的位置上,培养用户在线提问的习惯。
我在具体设计时给注册了一个名为“游客”的通用帐号,如果用户没有登陆情况下,默认使用这个账号,这个账号对于内容是只读的。如果用户愿意的话,可以重新登陆或注册新用户。以下是演示,你可以查看原始网页:BPT家长咨询中心
给系统设置一个默认账户
我们还把培训教练的EMAIL,MSN都留在网站,方便习惯使用这些通讯工具的用户们交流。
而以往我们只是告诉用户,发EMAIL或打电话来,这是高成本的,不好。

5、添加“收藏本站”、“将本站设为首页”的链接。
在开始我设计时,并没有加进几个按纽。别小看这几个链接,对于电脑使用水平较低的家长们来说,这无疑是友好的设计。同时还可以为网站增加访问量。其实以上那些优化工作都是为了被用户收藏而做的,你不以为吗?

6、基于搜索引擎的优化工作。
SEO,大家都知道。我做一些基本的工作,把URL的动态参数减至最少,把大部分动态网页使用DIV+CSS进行设计,在主要标签处进行关键词设计,让用户搜索相关的内容就能找到你。详累你可以查看这个网站的源文件:BPT学习力训练机构

7、增加用户在线发表意见或建议。
好处自然不用我说,以前我没有设计这个功能。

8、随时而动,根据热点,随时保持网站的时代气息感。
前些日子,是艾滋病日,我就做了相关LOGO变化,这些日子要过圣诞了,我给做了喜庆的风格。

基本的优化工作就是这些了,现在这个网站的访问量基本稳定在每日50IP以上,不错的。昨天还有从吉林的家长打电话来说要给孩子报名来参加培训。

如果有不对的地方或是错误,敬请朋友们给我指出。

欢迎指教,交流。谢谢。

分享该文章:

相关文章:

无觅相关文章插件,快速提升流量

web.py